EL MUNDO CAMBIÓ
Las empresas también
pueden hacerlo.
Durante años, las reglas fueron claras: crecer, ser eficientes, maximizar resultados. Hoy esas reglas ya no alcanzan. Estamos entrando en un nuevo contexto —más exigente, más consciente y más dinámico— que obliga a repensar el rol de la empresa.
Una nueva forma de
ENTENDER LA EMPRESA
lA conciencia empresarial no es una tendencia ni una idea abstracta. Es la capacidad de una organización de comprender el impacto que genera y tomar decisiones en consecuencia, integrando propósito, estrategia y resultados en un mismo sistema.
Cómo llevar esta mirada
A LA PRÁCTICA
Contamos con herramientas que permiten rediseñar la empresa para que sea rentable, coherente y sostenible en el tiempo. Integramos propósito, valores generacionales, estrategia y estructura en un mismo sistema, permitiendo que la organización se adapte y evolucione en un contexto que ya cambió.
¿Qué es la
CONCIENCIA EMPRESARIAL?
El sentido de los negocios conscientes es que un propósito superior movilice a toda la organización y que la actividad comercial de la empresa favorezca a todos los involucrados: accionistas, colaboradores, proveedores, clientes, comunidades, sociedad, Estado y medio ambiente.
Creemos que quedaron atrás los tiempos en que las empresas eran simples productores de bienes y servicios y su fin último era redituar el capital de sus inversionistas. Hoy las empresas comprenden que el desafío es ser actores protagónicos en la sociedad y –al mismo tiempo- continuar siendo rentables.
Ahora la razón de ser de una empresa es aportar a la comunidad donde la rentabilidad no es más que la consecuencia natural de aquello. Entendemos al empresario como una pieza clave en el desarrollo de una sociedad, no solo el Estado debe ocuparse de los ciudadanos, también las organizaciones privadas pueden contribuir.
¿Qué es el
CAMBIO DE PARADIGMA?
El mundo está viviendo un profundo cambio de paradigma, un fenómeno como hace tiempo no se veía. Afecta en lo ambiental (emergencia climática), en lo tecnológico (4ª revolución industrial) y en lo social (crisis de sentido).
Como devela la Encuesta CEP en Chile, se expresa en la pérdida de legitimidad de instituciones, partidos, líderes políticos, religiosos, de aquello que por siglos consideramos lo absoluto. Entre las instituciones se encuentran, desde luego, las empresas…
Por otro lado, las nuevas generaciones –empoderadas por la tecnología- consideran el medioambiente una religión, exigen equidad, transparencia, tolerancia, diversidad, proponen la felicidad por sobre el poder y el dinero, valoran más el ser que el tener, quieren ser autónomos antes que empleados, prefieren la redarquía sobre la jerarquía, entre otros rasgos.
Al 2030 Millennials y Centennial serán más del 50% de la población y es muy probable que en ese momento muchas de las empresas tradicionales que hoy conocemos se vean en riesgo de obsolescencia frente a las nuevas exigencias valóricas del mercado, también se verán enfrentadas a las organizaciones emergentes que traerán incorporada la nueva mentalidad.
Las empresas necesitan reaccionar frente a este cambio radical que ya está aquí, precisan entender con nitidez el verdadero alcance del cambio de paradigma y cómo este fenómeno afectará particularmente a cada modelo de negocio en un futuro próximo.
CONCEPTOS CLAVE
Un propósito es el anhelo de una organización por agregar valor a la sociedad, al planeta y al futuro.
Un propósito no es un objetivo, ni una causa ni un movimiento, es una motivación interna, es algo que moviliza a toda la organización en su actuar tanto estratégico como cotidiano.
Un propósito no es altruismo, caridad, misericordia, filantropía o RSE. Un propósito es el “por qué” y está por sobre los intereses económicos de la empresa.
El propósito no es a costa de la rentabilidad sino a favor de esta. Hay suficiente evidencia que las empresas con propósito son más rentables que las tradicionales.
Una generación de turno es una capa poblacional compuesta por personas de entre 20 y 30 años que en ese momento de su existencia sienten un fuerte llamado por cambiar la cultura de su tiempo.
Casi siempre lo hacen con estridencia, alboroto y a veces con violencia. Cada generación trae sus ideas rupturistas y lógicamente el stablishment se opone a aceptarlas. Pero la historia nos demuestra que las creencias generacionales siempre terminan por imponerse.
Entonces quién observa las creencias de una generación puede intuir el futuro. Algo muy útil en los negocios en un momento de tanta incertidumbre.
Cada 10 o 20 años se instala una nueva generación de turno. Actualmente está terminando su período la generación Millennial y se está instalando la generación Centennial.
A las creencias de cada generación de turno le llamamos “valores generacionales” y representan las claves para que las empresas conecten con los tiempos actuales y sobre todo puedan proyectar el futuro.
Estos son los valores generacionales de los Millennial:
SUSTENTABILIDAD
Tienen conocimiento del planeta y del futuro, son respetuosos con el medio ambiente, con los seres que lo habitan y con los recursos naturales, buscando un equilibrio en vez de depender.
EMPRENDIMIENTO
Valoran el modelo emprendedor, la iniciativa autónoma, e impulsan a las personas a crear y desarrollar ideas que trabajen dentro como un colaborador.
COLABORACIÓN
Celebran los avances en la nueva economía colaborativa, donde se da la mano a cada idea, forma de pensar, etc.
DISEÑO
Enfocan el diseño como una herramienta para transformar, aportar, imaginar, priorizar e innovar, entendiendo que el diseño es un proceso que involucra a cualquier tipo.
GLOBALIDAD
Reconocen que el mundo está interconectado y que si bien la realidad local repercute en lo global, las decisiones deben ser tomadas considerando el impacto en todos los países.
TECNOLOGÍA
Celebran los avances tecnológicos que permiten automatizar funciones abrumadoras, así como la posibilidad de integrar la tecnología a todo lo que hacen.
EQUIDAD
Promueven la equidad como un principio de justicia, entendiendo que cada persona tiene diferentes necesidades y capacidades.
FELICIDAD
Consideran que el sentido de felicidad y de pertenencia es fundamental para el desarrollo de las personas y de las organizaciones.Las empresas hasta ahora usaban el “modelo de negocio” para representar la proyección de sus proyectos, pero como su nombre lo indica esta herramienta pone el énfasis en la generación de beneficios económicos para sus accionistas. Las nuevas tendencias proponen ahora el “modelo de valor” para representar los proyectos poniendo el énfasis en la generación de valor no solo para los accionistas sino para todos los involucrados.
El modelo de valor arranca de un propósito superior, la propuesta de valor se construye desde la demanda y no desde la oferta, se reconoce a las personas en vez de llamarles recursos, se cuida que haya un impacto favorable sobre el planeta, entre otros factores relevantes.
Los 10 Compromisos
Invitamos a las empresas que deciden iniciar el camino
hacia la conciencia empresarial suscribir los 10 compromisos que propone el Observatorio:
Lo que estamos observando
Reflexiones y análisis para comprender el nuevo rol de la empresa en la sociedad